Política de envío

Política de Envío

1. Procesamiento de pedidos

Procesamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de pago.

2. Métodos de envío

Ofrecemos envío estándar y, cuando esté disponible, opciones de envío exprés.

3. Plazos de entrega

  • Productos gestionados por BALANZE: entrega estimada en 1 a 3 días laborables dentro de España peninsular.
  • Productos enviados mediante dropshipping (proveedores externos): los plazos pueden variar entre 7 y 20 días laborables dependiendo del proveedor y la ubicación.

4. Costos de envío

Los costos de envío se calcularán y mostrarán en el proceso de compra según la ubicación y el método de envío seleccionado.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío.

6. Problemas con la entrega

Si tienes problemas o retrasos con la entrega, contacta con nuestro equipo en contacto@balanze.life para ayudarte a resolverlo.

7. Direcciones incorrectas

Por favor, asegúrate de que la dirección de envío sea correcta y completa. No nos responsabilizamos de envíos perdidos o retrasados debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.